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退换货流程

1.售后办事受理前提

1).因现实收(shou)货(huo)(huo)数目错(cuo)误、型(xing)号不符(fu)、产(chan)物(wu)品(pin)德题目须要退(tui)换货(huo)(huo)的(de)客户,在收(shou)货(huo)(huo)后的(de)两周内可提出(chu)退(tui)换货(huo)(huo)请求,过期恕不受理。

2).退换货(huo)产(chan)物(wu),请务必(bi)保留完全的原包装(包含外包装、内添补(bu)物(wu))及确保货(huo)色标签无(wu)缺,货(huo)色标签是(shi)深(shen)圳市AG真人平台在线电子(zi)成长无(wu)限公(gong)司与(yu)供给(ji)商调和退换货(huo)的独一按照,若(ruo)有丢失,将(jiang)没(mei)法退换。

3).如因产(chan)物品德题目(mu)请求(qiu)退货,客户需(xu)供(gong)给具体的英文版机能检测报告(gao)(gao)作为(wei)深圳市AG真人平台在线电子(zi)成长无限公司与供(gong)给商(shang)的协商(shang)按照(zhao)。若有须要(yao),还需(xu)供(gong)给两边承认的第三方英文检测报告(gao)(gao)。

4).已开具发票的定单在退换货请求经由过程后,需退回发票。

2.售后办事不受理环境

1).产物原包装(zhuang)和货(huo)色标签有破坏缺失。

2).已上机(ji)利(li)用(yong)/测试过的产物。

3).收(shou)货时候(hou)跨越两(liang)周(以快(kuai)递(di)签收(shou)日期为准(zhun))。

4).已开具发票丢(diu)失。

5).客户(hu)本身缘(yuan)由形成的误订(ding)错订(ding)。


3.提交售后步骤

1)用(yong)户可在(zai)【会(hui)员中间】—【我的(de)定(ding)单】页,经(jing)由(you)过程搜刮定(ding)单号或产物型号搜刮出须要请(qing)求售(shou)后的(de)已(yi)实现定(ding)单,点击“请(qing)求售(shou)后”,如(ru)图:

2) 进(jin)入售后(hou)概况页,按照提醒填写实(shi)现(xian)后(hou),保管便(bian)可,深圳市AG真人平台在线电子成(cheng)长无限公司客服职员会实(shi)时与您接洽并相(xiang)同(tong)处置。


4.售后办事处置时候

用户(hu)提(ti)交售后请求后,深圳(zhen)市(shi)AG真人平台在线电子成长无限公司客服职员(yuan)会(hui)在两个任务日内受理并反(fan)应。


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